Algemene voorwaarden

VOORWAARDEN VANAF 1 SEPTEMBER 2020

Om onze samenwerking helder en licht te houden heb ik een aantal voorwaarden opgesteld.

Zo weet jij precies wat je kunt verwachten.

MIJN ONLINE CURSUSSEN

Geen restitutie.

MIJN OFFLINE CURSUSSEN

Je betaalt de kosten van de cursus in één keer, voorafgaand aan de 1e les, via de webshop. Soms kun je voor gedeeltes inschrijven, dit is afhankelijk van hoe ik de cursus inricht, nu en in de toekomst.

De inschrijving voor een cursus of gedeelte ervan sluit 1 week voor de aanvangsdatum.

Voor die tijd hebben we een skypegesprek gevoerd waarin je al je vragen hebt kunnen stellen en een weloverwogen keuze hebt kunnen maken.

Opzeggen 1 maand van tevoren: volledige bedrag teruggestort.

1 maand tot 3 weken van tevoren: 50% teruggestort.

1 week voor aanvang geen restitutie meer.

Dus: Zeg je binnen 1 week  voor de training begint af, dan krijg je helaas geen retournering van je inschrijfgeld. Wel kunnen we samen uitzoeken of je de training later volgt in een andere groep.

Je tijdens de training om wat voor een persoonlijke reden dan ook stopt. Als er sprake is van onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte of overlijden, bied ik je wel de mogelijkheid om de gemiste dagen in een andere groep in te halen, waar dat mijns inziens mogelijk is.

Kosteloos annuleren kan alleen wanneer er sprake is van uitzonderlijke ernst van zaken, zoal een sterfgeval of ziekte.

Om je deelname te annuleren, stuur je me een e-mail.

Als je tijdens een training een dag mist, kijken we samen naar alle mogelijkheden om die dag op een ander moment in te halen, of het wordt omgezet naar een online-training.

CONSULTKOSTEN

Annuleren graag via de telefoon en als ik niet opneem, spreek dan a.u.b. een bericht in. Mailen is niet hetzelfde, omdat ik die niet altijd op tijd check. Als je minimaal 24 uur voor de afspraak annuleert of wijzigt, krijg je het volledige bedrag binnen 14 dagen terug. Als je binnen 24 uur voor een consult annuleert, krijg je 50% van de consultkosten terug.

EBOOKS

Geen restitutie.

FYSIEKE PRODUCTEN

Op boeken en kaarten geen restitutie

Kristallen

Onbeschadigd in originele verpakking retourneren. Verzending op eigen kosten en risico.

Retour alleen binnen 8 dagen na aankoop. Kondig een retour altijd aan in een email.